AGB

Allgemeine Verkaufsbedingungen und Rechtsbedingungen

Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle getätigten Dienstleistungen bei Flawless by Tanriverdi
die von Privatkunden getätigt werden.
Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik
Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Preise
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum
Zeitpunkt der verbindlichen Dienstleistung ausgewiesen ist.

Zahlung
Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels

• Bezahlung nach erfolgter Dienstleistung

Zahlungsverzug
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Flawless by Tanriverdi berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von
5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Flawless by Tanriverdi ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Flawless by Tanriverdi berechtigt, diesen geltend zu machen.

Zurückbehaltungsrecht
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein
Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Terminierung und Nichterscheinen
(1) Die Dienstleistung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, innerhalb von

• Deutschland 
  (2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder
  eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Dienstleistung von Flawless by Tanriverdi
  ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Flawless by Tanriverdi unverzüglich erstattet.
  (3) Flawless by Tanriverdi kann außerdem die Dienstleistung verweigern, soweit diese einen Aufwand
  erfordert, der unter Beachtung des Inhalts der Dienstleistung und der Gebote von Treu und Glauben
  in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung der Dienstleistung
  steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Flawless by Tanriverdi unverzüglich erstattet.

Nichterscheinen bei Terminen

(1) Der Termin ist verbindlich und führt bei nicht rechtzeitiger Stornierung, welche mindestens 48 Stunden vor Anfang des Termins stattfinden muss, zu Kosten von 50% der gewählten Leistungen.
(2) Flawless by Tanriverdi behält sich vor, eine Kostenpauschale bei Nichterscheinung des Kunden gültig zu machen. Der Kunde ist verpflichtet seine Telefonnummer und seine Adresse Flawless by Tanriverdi zu hinterlassen.
Außerdem behalten wir uns vor eine Mahngebür von mindestens 5% zu erheben.
(3) Falls nach mehreren Mahnungen keine Rückemeldung oder Zahlung stattgefunden hat, behält sich Flawless by Tanriverdi vor die nichtgezahlte Summe an ein Inkassobüro abzutreten.

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Mängelrechte
(1) Eine Mangelhafte Dienstleistung (Gewährleistungsfall) wird Flawless by Tanriverdi nach Wahl des Kunden auf Kosten von Flawless by Tanriverdi durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Dienstleistung beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer Beanspruchung.
(2) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert der Dienstleistung im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Flawless by Tanriverdi , auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
(3) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Dienstleistung entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im
Gewährleistungsfall ferner,

a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,
b) wenn Flawless by Tanriverdi die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Flawless by Tanriverdi eingetreten wäre,
c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.

(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat. 
(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten. 
(9) Die gesetzliche Gewährleistung von Flawless by Tanriverdi endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Anwendbares Recht
Der zwischen Ihnen und Flawless by Tanriverdi abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Gerichtsstand
Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis [Sitz des Betreibers des Online-Shops].

Streitbeilegung
Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und §
36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.